Resumen del informe social

La política social de Triodos Bank se basa en el convencimiento de que una organización solamente podrá evolucionar de forma positiva si sus empleados tienen la posibilidad y la oportunidad de lograr un desarrollo profesional y personal. Los aspectos clave de esta visión son la autenticidad, la cooperación, el espíritu empresarial y una actitud profesional y comercial.

Resultados de 2011

A diferencia de gran parte del sector financiero, Triodos Bank siguió ampliando su grupo de empleados en 2011. En total, Triodos Bank contrató a 161 trabajadores para su incorporación a las sucursales y a las unidades de negocio. El número total de empleados se incrementó un 13%, desde los 636 hasta los 720 en 2011.

Triodos Bank considera que una política de remuneración moderada, sin bonus, genera un sistema saludable que tiene en consideración la motivación y el compromiso de sus empleados. Teniendo en cuenta esta filosofía, ha fijado una política salarial internacional.

Empleados

La implicación de los empleados en la misión de Triodos Bank y la forma en que los valores se reflejan en su trabajo diario son de vital importancia. Esta filosofía se pone de manifiesto en las reuniones que se celebran todos los lunes por la mañana, así como en el plan de bienvenida a nuevos empleados.

El banco organiza distintos módulos y cursos de formación, con un enfoque tanto internacional como local, a través de la Academia Triodos. En 2011 finalizó con éxito un programa experimental para futuros líderes, así como un nuevo programa de desarrollo de habilidades directivas.

La proporción entre mujeres y hombres permaneció prácticamente invariable durante el ejercicio. En 2011, la plantilla de Triodos Bank estaba formada por 371 mujeres (52%) y 349 hombres (48%). La proporción de mujeres en puestos directivos mejoró ligeramente hasta el 37% (2010: 35%).

La tasa de absentismo laboral por enfermedad se incrementó hasta el 2,2% en 2011 (2010: 1,9%). Esto se debió a algunos casos de enfermedades prolongadas, especialmente en la sede central internacional. Triodos Bank pretende mantener la tasa de absentismo laboral por enfermedad por debajo del 3%. La tasa de abandono laboral disminuyó hasta el 8,8% (2010: 10,9%). Esta cifra excluye a empleados con contrato temporal y jubilados. En el Reino Unido, la tasa de abandono laboral se redujo ligeramente hasta el 14,9% (2010: 15,6%), pero sigue en niveles relativamente altos.

En los Países Bajos, la diferencia entre el salario más alto y más bajo en 2011 era de 9,8 (2010: 8,5). El aumento con respecto al año anterior se debe a la incorporación de un joven trabajador en la categoría más baja del convenio. Esta relación se mantiene inferior en el resto de países debido al menor tamaño de las sucursales y al hecho de que el Comité Ejecutivo de Triodos Bank opera desde la sede central internacional en los Países Bajos.

En los Países Bajos existen comités de empresa, aunque estos no constituyen un requisito legal en las sucursales de Bélgica, Alemania, España o el Reino Unido. En España, la duración del mandato del comité de empresa concluyó en diciembre de 2010 y no se presentó ningún candidato a las elecciones. La Dirección de la sucursal está valorando la creación de un organismo no oficial para representar los intereses de los empleados.

Perspectivas para 2012

Contrariamente a la situación general del mercado financiero, en 2012 Triodos Bank espera seguir incrementando al mismo ritmo el número de nuevos empleados.

Triodos Bank persiste en su objetivo de mantener el índice de abandono laboral por debajo del 10% y la tasa de absentismo laboral por enfermedad por debajo del 3%.

En 2012 Triodos Bank seguirá ampliando la oferta de formación a empleados para todos los niveles profesionales.

Como consecuencia de la crisis financiera y de la inquietud generalizada de la sociedad con respecto al sector financiero, los organismos reguladores, especialmente en los Países Bajos, están imponiendo nuevas leyes y controles. Triodos Bank se esforzará para cumplir estas normativas de forma adecuada, dada su política de remuneración moderada que excluye los bonus. No obstante, Triodos Bank seguirá priorizando la responsabilidad personal y los criterios con base en principios más que el uso de listados de verificación y de controles.