Comunicación

Comunicación digital e impresa

Triodos Bank informa de manera clara y transparente acerca de los sectores en los que opera. Mediante la revista corporativa trimestral, el boletín electrónico, el informe anual, el informe semestral y las páginas web de cada país, Triodos Bank da a conocer a sus grupos de interés los proyectos y empresas que cuentan con financiación del banco.

La revista constituye un instrumento clave para que Triodos Bank cumpla con su compromiso de transparencia y cuenta con una notable apreciación por parte de los clientes. Una encuesta realizada en 2011 mostró que una amplia mayoría de encuestados estaba de acuerdo con el importante rediseño de la publicación realizada en 2010.

Las páginas web existentes ofrecen a los visitantes tres clases de información: información de producto, detalles sobre los proyectos y empresas financiadas por el banco e información corporativa sobre Triodos Bank, donde se incluye su misión, su historia, cifras clave y estructura organizativa.

Las páginas web son un medio de comunicación clave para el banco y cada mes reciben un mayor número de visitas. Nuestra página web promedió una cifra de 640.000 visitas al mes en 2011.

Comunicación interna

La comunicación interna se pone en práctica principalmente en la reunión semanal de toda la plantilla que se celebra en cada una de las sucursales. De esta forma, se anima a los empleados a que contribuyan al proceso de creación de la política empresarial y se sientan más implicados en las actividades del banco.

Algunos departamentos y sucursales también utilizan boletines informativos de carácter interno para mantener informado al personal sobre los distintos desarrollos.