Détenteurs de certificats d’actions

Chaque année, un questionnaire international est distribué aux détenteurs de certificats d’actions dans tous les pays où la Banque Triodos possède des succursales. Cette enquête permet de mesurer le degré de satisfaction des copropriétaires de la Banque Triodos, d’évaluer si la banque parvient à un juste équilibre entre rendement financier et non financier, et d’exploiter les points de vue de cet important groupe de parties prenantes au sujet de l’environnement dans lequel la banque évolue. En 2015, 4.500 détenteurs de certificats d’actions (sur une communauté d’investisseurs composée de 32.500 personnes) ont répondu à l’enquête.

Il ressort principalement de l’enquête 2015 que les niveaux de satisfaction sont très élevés, tant vis-à-vis de la performance globale de la Banque Triodos que de l’équilibre atteint entre rendement financier et non financier. Ce résultat est stable depuis la mise en place de l’enquête. Le degré de familiarité avec la mission de la Banque Triodos en particulier, ainsi qu’avec la stratégie menée dans l’ensemble des succursales, est élevé lui aussi. L’octroi de crédits aux secteurs durables est perçu comme l’impact le plus important de la Banque Triodos vis-à-vis de la société, de l’environnement et de la culture. Retrouvez le détail des résultats ici.

L’enquête est dévoilée avant l’Assemblée générale annuelle de la Banque Triodos et lors de divers événements rassemblant les détenteurs de certificats d’actions dans les succursales de la banque. Ses résultats alimentent les questions et discussions pendant l’Assemblée générale annuelle. Celle-ci est diffusée via Internet afin de permettre au plus grand nombre de détenteurs de certificats d’actions de poser des questions et d’interagir avec les instances dirigeantes de la Banque Triodos, son Conseil des commissaires et le Conseil d’administration de la SAAT.

La réunion des détenteurs de certificats d’actions qui s’est déroulée en Belgique, en mars 2015, a attiré près de 500 personnes. Les participants ont eu l’opportunité de poser des questions au Conseil d’administration de la SAAT, à la direction de la Banque Triodos Belgique et aux membres du Comité exécutif.

Le capital social de la Banque Triodos a été confié à la Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT). Cet organisme veille à sauvegarder la mission et la continuité de la Banque Triodos, ainsi que les intérêts économiques des détenteurs de certificats d’actions.