Synthèse du rapport social

La Banque Triodos souhaite donner à ses collaborateurs l’opportunité de réaliser pleinement leur potentiel professionnel en appliquant et en développant au maximum leurs compétences et leurs talents.

Réalisations 2013

La Banque Triodos connaît un développement constant. En 2013, elle a attiré 189 nouveaux collaborateurs (144 en 2012). Le nombre total de collaborateurs a augmenté de 15,6%, passant de 788 à 911. Cette hausse s’explique non seulement par la croissance de la banque, mais aussi et surtout par l’inflation de nouvelles règlementations et la nécessité de s’y conformer.

En 2013, la Banque Triodos employait 481 femmes (52,8%) et 430 hommes (47,2%). La proportion de collaboratrices féminines aux postes de direction est désormais de 40%, un chiffre relativement équilibré (42% en 2012). La moyenne d’âge des collaborateurs est restée stable à 39,6 ans (39,5 ans en 2012), tout comme l’ancienneté moyenne, qui était de 4,7 ans à la fin 2013 (4,6 ans en 2012). Le taux d’absentéisme pour maladie s’est élevé à 2,6% en 2013 (3% en 2012), sous l’objectif de 3% maximum.

La Banque Triodos investit dans la formation, le développement et le soutien de ses collaborateurs. L’organisation base ses programmes de formation et de développement sur les questions et les besoins de son personnel. Elle a recours à des programmes et instituts de formation de premier plan pour développer les connaissances et les compétences de ses collaborateurs. L’Académie Triodos propose également des programmes de développement personnel, basés sur les valeurs du groupe. En 2013, 82 collaborateurs ont pris part aux différents programmes proposés par l’Académie.

En 2013, la conférence annuelle des collaborateurs sur le thème du “Renouveau social à travers les arts et la culture” a eu lieu à Berlin. Elle a accueilli 120 salariés.

La Banque Triodos est convaincue de l’importance d’une rémunération correcte pour tous ses collaborateurs. Elle gère attentivement les différences de rémunération par rapport aux autres banques. La Banque Triodos est d’avis qu’une politique de rémunération modérée, et sans aucun bonus, crée un système sain et simple, nécessitant peu de contrôle. Dans cette optique, la banque a établi une politique de rémunération internationale.

Perspectives

La Banque Triodos continuera à renforcer son organisation et sa politique de ressources humaines en 2014 et les années suivantes. Elle s’est fixé les objectifs prioritaires suivants :

  • Développer les aspects qualitatifs de l’organisation en 2014. Grâce au renforcement de certains postes au siège social, en particulier dans le domaine de la gestion des risques, une attention particulière sera accordée aux processus de gestion et de prise de décision.
  • Réduire le taux de rotation du personnel durant la première année d’emploi.
  • Poursuivre les efforts en vue d’atteindre un meilleur équilibre entre les genres au sein de l’organisation, en particulier dans les postes de cadre commercial.
  • Devenir un employeur plus attractif pour les jeunes, écouter et répondre aux attentes d’une nouvelle génération de collaborateurs.
  • Accorder une attention plus soutenue au développement et à la formation des collaborateurs, avec pour objectif d’enraciner les valeurs et les bonnes pratiques inhérentes à une banque durable en général et à la Banque Triodos en particulier.