La banque durable européenne

Le réseau européen de succursales de la Banque Triodos est chargé de faire connaître notre mission, qui consiste à utiliser le système financier comme un moyen d’améliorer la qualité de vie de centaines de milliers de personnes, qu’il s’agisse d’entrepreneurs ou d’épargnants.

Nous sommes une banque européenne, avec une mission, des valeurs et des principes partagés par tous.

Travaillant de concert, les succursales de la Banque Triodos se sont fixé comme objectif d’offrir une gamme crédible de services qui leur permet d’accomplir leur mission et d’augmenter leur impact. L’existence de ce réseau européen permet à la Banque de développer son expertise et de la partager à cette fin.

La Banque Triodos accorde une importance particulière à l’unité dans la diversité : les clients et les collaborateurs partagent les mêmes valeurs, même si les différences entre certains marchés et cultures influencent la manière dont ces valeurs sont appliquées localement. Les règlementations, les incitants fiscaux et l’attitude des autorités vis-à-vis du développement durable peuvent également diverger sensiblement d’un marché à l’autre, exigeant des approches différenciées.

Ce principe a des conséquences très concrètes. En Espagne, par exemple, où les contacts en face-à-face sont particulièrement importants, les clients font de plus en plus souvent appel aux agences de la Banque Triodos, alors que dans d’autres pays, les transactions bancaires s’effectuent principalement par Internet, par téléphone ou par courrier.

La croissance de la Banque Triodos en Europe est organique. La Banque n’envisage l’ouverture de bureaux dans d’autres pays que lorsque la demande existe au niveau de la population et des institutions locales, et lorsque nous trouvons sur place des professionnels et des collaborateurs prêts à s’engager. La politique n’est donc pas de cibler des marchés et de tenter de les développer à distance.

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2013

NL

BE

UK

ES

DE

Total Banque

 

 

 

 

 

 

 

Nombre de clients (* 1.000)

247

64

50

148

8

517

Épargne (* en millions d’euros)

2.233

1.274

789

1.214

139

5.649

Portefeuille de crédits (* en millions d’euros)

1.178

832

618

741

176

3.545

Bénéfice net (* en millions d’euros)

9

10

2

4

–4

21

Nombre de collaborateurs (etp)

132,8

100,2

102,7

227,7

37,0

600

 

 

 

 

 

 

 

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2012

NL

BE

UK

ES

DE

Total Banque

 

 

 

 

 

 

 

Nombre de clients (* 1.000)

219

58

50

105

5

437

Épargne (* en millions d’euros)

1.930

1.097

618

859

90

4.594

Portefeuille de crédits (* en millions d’euros)

1.102

721

591

683

188

3.285

Bénéfice net (* en millions d’euros)

2

10

2

6

–2

18

Nombre de collaborateurs (etp)

125,1

83,9

96,9

169,8

29,3

505

 

 

 

 

 

 

 

Moyens confiés par succursale

(en millions d’euros)

Moyens confiés par succursale (graphique à barres)

* Les chiffres 2014 représentent la croissance attendue pour 2014 (15-20%)

Octroi de crédits par succursale

(en millions d’euros)

Octroi de crédits par succursale (graphique à barres)

* Les chiffres 2014 représentent la croissance attendue pour 2014 (15-20%)