Informe social

10,2%

El número total
de empleados se
incrementó un 10,2%,
pasando de 1.017 a
1.121 personas en 2015.

Triodos Bank aspira a ser un lugar extraordinario donde trabajar, que brinde a sus empleados la posibilidad de desempeñar plenamente su potencial profesional, aplicando y desarrollando sus experiencias, capacidades y visiones profesionales sin limitaciones.

Resultados en 2015

Triodos Bank es una organización en desarrollo. Su crecimiento constante ha dado lugar a la creación de un banco de tamaño medio que precisa de un enfoque evolutivo para materializar el potencial de las personas que trabajan en la organización. En 2015 se incorporaron a la plantilla 253 nuevos empleados (2014: 199). El número total de empleados de Triodos Bank se ha incrementado un 10,2% en 2015, desde los 1.017 hasta los 1.121, en parte debido al crecimiento y también en parte debido al esfuerzo realizado en las áreas de control y gestión de riesgos.

El equilibrio en la proporción entre hombres y mujeres, la edad media de la plantilla y los datos de absentismo por enfermedad son similares a los de años anteriores y se sitúan en niveles razonables a criterio de los gestores del banco. En 2015 la plantilla de Triodos Bank estaba compuesta por 589 mujeres (52%) y 532 hombres (48%). La proporción de mujeres en puestos directivos se sitúa en el 37,5%. La edad media se sitúa en los 40,4 años (2014: 39,6) y la antigüedad media sigue siendo de 4,8 años a finales de 2015. La tasa de absentismo laboral por enfermedad fue del 2,7% en 2015, es decir, por debajo del objetivo del 3%.

El índice de rotación se ha incrementado hasta el 14% en 2015 (2014: 9,5%). El índice de rotación de los empleados durante su primer año de contratación se ha incrementado desde el 11,6% en 2014 hasta el 15,8% en 2015. Esto se debe, en parte, a los cambios que se vienen produciendo en el mercado laboral y a la fuerte competencia local en materia de empleo en determinados países, en especial en España y en el Reino Unido. No obstante, este incremento supone una preocupación para nuestra organización y se abordará de forma oportuna.

El éxito de Triodos Bank depende de personas cualificadas y motivadas capaces de asumir e integrar la misión del banco en todos los aspectos de su trabajo diario.

Por tanto, la organización invierte en programas de formación y desarrollo de alta calidad centrados en temáticas específicas y en las necesidades de formación de sus empleados. Además de recurrir a consultores expertos, la Academia Triodos ofrece programas de desarrollo profesional basados en los valores de Triodos Bank. Un total de 88 empleados (2014: 118) participaron en los distintos programas organizados por la Academia Triodos en 2015.

Durante el pasado ejercicio se realizaron una serie de reuniones especiales para profundizar sobre las raíces de Triodos Bank y sus valores, así como para fomentar que los nuevos empleados reflexionen sobre los problemas sociales y la importancia que estos tienen para Triodos Bank. En 2015, tres empleados del banco participaron en un nuevo programa de liderazgo de la Alianza Global para una Banca con Valores (GABV). Asimismo, la Conferencia Anual para Empleados de 2015 se celebró en Brístol con el título “Greening Capital”, a la que asistieron 115 empleados.

Triodos Bank considera muy importante ofrecer una remuneración justa y apropiada a sus empleados. Por ello, realiza un seguimiento muy riguroso de las diferencias salariales existentes entre Triodos Bank y el resto del sector financiero y bancario y el conjunto de la sociedad. En Holanda, donde se ubican el Comité Ejecutivo, las oficinas centrales y la sucursal holandesa de Triodos Bank, la proporción entre el menor y el mayor salario pagados en 2015 fue de 9,8 (2014: 9,6). Para proporcionar una visión más detallada de las escalas de remuneración en Triodos Bank, este año también hemos incluido información sobre la proporción entre el salario a jornada completa más alto y el salario medio a jornada completa, en la sección de “Cifras clave” incluido al inicio de este informe.

Asimismo, durante el año se ha hecho hincapié en la cultura y la integridad de la banca a través de la puesta en marcha del “Juramento del Empleado de Banca”. que ha sido formalizado por todos los empleados de los Países Bajos. Si bien el juramento en sí y el reglamento disciplinar que lleva aparejado son nuevos, los principios e ideas que lo sostienen están íntegramente en sintonía con los Principios de Negocio de Triodos Bank, que son suscritos por todos los empleados del banco.

Los datos correspondientes a los años de 2011 a 2015 han sido auditados por KPMG.

[ Cifras clave sobre la plantilla* ]

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2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*

El informe social incluye a todas las personas empleadas por Triodos Bank. Los empleados de la joint venture Triodos MeesPierson no están incluidos.

**

Ejc significa “empleados a jornada completa” y equivale al número de empleados que trabajan a jornada completa con arreglo a una semana laboral. (En el caso de los Países Bajos, este número se sitúa en 40 horas, en Bélgica es de 37 horas, en el Reino Unido 37,5 horas, en España 37 horas, en Alemania 40 horas y en Francia 35 horas).

Número de empleados al cierre del ejercicio

1.121

1.017

911

788

720

636

577

Número medio de ejc** durante el ejercicio

974

883

785

694

636

556

482

Número de ejc** al cierre del ejercicio

1.021

931

838

722

660

577

525

Absentismo laboral

2,7%

2,6%

2,6%

3,0%

2,2%

1,9%

2,6%

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Gastos de formación por empleado ]

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Importes en euros

2015

2014

2013

2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Países Bajos

2.037

1.976

1.803

1.650

Bélgica

1.595

1.549

1.918

2.015

Reino Unido

432

983

934

694

España

777

1.181

1.281

1.080

Alemania

900

2.377

2.332

1.765

Francia

1.757

1.735

3.186

419

Banca Privada (Países Bajos)

1.934

4.135

4.448

2.383

Oficinas centrales

2.727

2.695

2.914

2.205

Triodos Investment Advisory Services

416

0

Triodos Investment Management

3.227

2.669

3.517

2.821

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Media

1.692

1.856

2.055

1.731

Variación

–8,8%

–9,7%

18,7%

–14,3%

 

 

 

 

 

[ Días de formación por empleado ]

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2015

2014

2013

2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Países Bajos

1,6

3,5

2,7

2,2

Bélgica

2,3

3,5

2,8

6,0

Reino Unido

0,9

3,3

1,9

1,5

España

11,7

7,1

7,1

10,5

Alemania

1,0

3,1

2,9

2,4

Francia

1,6

5,3

9,0

Banca Privada (Países Bajos)

2,6

5,4

5,4

2,9

Oficinas centrales

4,4

2,9

2,2

2,8

Triodos Investment Advisory Services

3,0

0,0

Triodos Investment Management

2,1

3,3

2,8

2,8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

4,6

4,3

3,7

4,5

 

 

 

 

 

[ Remuneración fija y variable pagada al personal identificado en relación con los resultados de 2015, desglosada por instrumentos ]

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en miles de euros

Personal identificado en puestos directivos

Resto de personal identificado

 

 

 

 

 

 

*

Excluye la remuneración variable en España, ya que no estaba disponible en el momento de la publicación.

Número de empleados

9

44

 

 

 

 

 

 

Remuneración (en miles de euros)

 

 

Total remuneración fija

1.789

4.805

Total remuneración variable*

5

47

de la cual, en efectivo

5

47

de la cual, en acciones o instrumentos basados en acciones*

de la cual, en otros instrumentos*

Importe total de remuneración diferida*

 

 

 

 

 

 

Pagos de bienvenida

 

 

Número de beneficiarios

0

0

Importe total

 

 

 

 

 

 

Indemnizaciones por despido

 

 

Número de beneficiarios

2

4

Importe total

692

657

Importe máximo

567

394

 

 

 

[ Salarios ]

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País

Proporción entre salario a jornada completa más alto y salario medio a jornada completa en 2015*

Proporción entre el incremento del salario a jornada completa más alto y el incremento del salario medio a jornada completa en 2015**

 

 

 

 

 

 

*

Proporción entre el salario más alto y el salario medio de todos los empleados (este último se calcula en base a la mediana, que excluye el máximo salario a jornada completa para aportar mayor transparencia sobre la diferencia existente entre el empleado mejor pagado y el resto de empleados), en base a los criterios GRI (Iniciativa de Reporte Global).

**

Proporción del incremento porcentual entre el salario más alto y el salario medio de todos los empleados (este último se calcula en base a la mediana, que excluye el máximo salario para aportar mayor transparencia sobre el incremento porcentual entre el empleado mejor más pagado y el resto de empleados), en base a los criterios GRI (Iniciativa de Reporte Global).

***

Esta proporción en el caso de España aún no se ha podido calcular y no se ha incluido en los datos presentados porque los incrementos salariales de 2015 no eran definitivos en el momento de la publicación.

Países Bajos

4,7

0,9

Bélgica

1,9

0,9

Reino Unido

4,5

2,7

España***

6,3

Alemania

2,6

0,0

Francia

2,9

2,0

 

 

 

 

 

 

Total

5,7

0,9

 

 

 

[ Categorías de edad de los empleados de Triodos Bank al final del ejercicio ]

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2015

 

2014

 

2013

 

2012

 

Edad

Número

%

Número

%

Número

%

Número

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

< 28 años

73

7

86

8

72

8

62

8

28 – 35 años

272

24

262

26

252

28

229

28

35 – 42 años

317

28

285

28

252

28

211

28

42 – 49 años

270

24

219

22

186

20

159

20

49 – 56 años

128

11

105

10

90

10

71

9

>= 56 años

61

5

60

6

59

6

56

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

1.121

100

1.017

100

911

100

788

100

Media

40,4

 

39,6

 

39,6

 

39,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Antigüedad de los empleados de Triodos Bank al final del ejercicio ]

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2015

 

2014

 

2013

 

2012

 

Años de antigüedad

Número

%

Número

%

Número

%

Número

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0 – 1 años

226

20

186

18

175

19

131

17

1 – 3 años

292

26

269

26

240

26

224

28

3 – 5 años

195

17

186

18

185

20

174

22

5 – 10 años

284

25

272

27

210

23

168

21

10 – 15 años

75

7

67

7

68

7

66

8

> 15 años

49

4

37

4

33

4

25

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

1.121

100

1.017

100

911

100

788

100

Media

4,8

 

4,8

 

4,7

 

4,6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Tasa de enfermedad ]

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2015

2014

2013

2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Países Bajos

4,2%

3,3%

3,3%

2,9%

Bélgica

3,4%

2,8%

3,6%

3,4%

Reino Unido

1,2%

0,6%

1,4%

0,9%

España

2,0%

2,3%

1,9%

2,7%

Alemania

2,9%

2,1%

1,6%

4,7%

Francia

0,0%

0,0%

0,0%

Banca Privada (Países Bajos)

5,5%

6,9%

4,1%

4,2%

Oficinas centrales

3,0%

4,1%

3,1%

3,2%

Triodos Investment Advisory Services

0,5%

1,8%

Triodos Investment Management

2,1%

3,8%

2,5%

3,9%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

2,7%

2,6%

2,6%

3,0%

 

 

 

 

 

[ Rotación durante el 1er año ]

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2015

2014

2013

2012

2011

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Países Bajos

7,1%

6,3%

13,6%

0,0%

14,3%

Bélgica

4,3%

0,0%

4,5%

30,0%

16,7%

Reino Unido

25,0%

21,4%

5,0%

12,5%

3,6%

España

22,0%

19,5%

9,3%

10,9%

4,7%

Alemania

13,3%

11,1%

8,3%

22,2%

0,0%

Francia

0,0%

0,0%

0,0%

Banca Privada (Países Bajos)

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

Oficinas centrales

17,6%

9,5%

0,0%

13,0%

23,8%

Triodos Investment Advisory Services

50,0%

0,0%

Triodos Investment Management

4,0%

6,9%

7,7%

10,0%

12,5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

15,8%

11,6%

7,4%

11,8%

10,6%

 

 

 

 

 

 

Previsiones

Triodos Bank continuará reforzando la organización en 2016 y en años sucesivos. En este contexto, se han fijado las siguientes prioridades:

  • Se desarrollarán nuevas capacidades y se implantarán de forma más sólida la esencia y los valores del banco en el marco de una serie de iniciativas dirigidas a reforzar la aplicación del plan de negocio 2016-2018 en el día a día de los trabajadores del banco.
  • Se animará a los empleados a que participen de manera activa en el desarrollo del banco como “una organización de aprendizaje” mediante la creación de oportunidades de aprendizaje e intercambio tanto dentro de la organización como entre distintos países y con diferentes socios externos.
  • Se implantará una nueva plataforma de colaboración (Engage) para facilitar el trabajo en equipo y crear proyectos conjuntos.
  • El posicionamiento de Triodos Bank como empleador se verá reforzado y se profundizará en el desarrollo de su enfoque en materia de talento, haciendo posible así un mayor crecimiento de la organización y atendiendo a los desafíos futuros.