Informe social

11,7%

El número total
de empleados se
incrementó un 11,7%,
pasando de 911 a
1.017 personas en 2014.

Triodos Bank aspira a ser un lugar extraordinario donde trabajar, que brinde a sus empleados la posibilidad de desempeñar plenamente su potencial profesional, aplicando y desarrollando sus experiencias, capacidades y visiones profesionales sin limitaciones.

Resultados en 2014

Triodos Bank es una organización en desarrollo. Su crecimiento constante ha dado lugar a la creación de un banco de tamaño medio que precisa de un enfoque evolutivo para materializar el potencial de las personas que trabajan en la organización. En 2014 se incorporaron a la plantilla 199 nuevos empleados (2013: 189), de forma que se ha superado el umbral de los 1.000 trabajadores durante el ejercicio. El número total de empleados de Triodos Bank se ha incrementado un 11,7% en 2014, de 911 a 1.017.

El equilibrio en la proporción entre hombres y mujeres, aspecto sobre el que se ha trabajado especialmente en años anteriores, la edad media de la plantilla y los datos de absentismo por enfermedad se sitúan en niveles razonables a criterio de los gestores del banco. En 2014 la plantilla de Triodos Bank estaba compuesta por 541 mujeres (53,2%) y 476 hombres (46,8%). La proporción de mujeres en puestos directivos se ha mantenido en el 40%. La edad media ha permanecido estable en los 39,6 años, así como la antigüedad media, que era de 4,8 años a finales de 2014 (2013: 4,7 años). La tasa de absentismo laboral por enfermedad ha permanecido invariable en el 2,6% en 2014, es decir, por debajo del objetivo del 3%.

El índice de rotación se ha incrementado hasta el 9,5% en 2014 (2013: 7,2%). El índice de rotación de los empleados durante su primer año de contratación se ha incrementado desde el 7,4% en 2013 hasta el 11,6% en 2014, a pesar de los esfuerzos por reducirlo mediante unos procesos de selección rigurosos que pretendían proporcionar una mayor transparencia con respecto a las expectativas y a la mejora del proceso de integración. Este cambio se explica, en parte, por la mejora del mercado de trabajo, especialmente en España y el Reino Unido.

El éxito de Triodos Bank depende de personas cualificadas y motivadas capaces de asumir e integrar la misión del banco en todos los aspectos de su trabajo diario, desde la concesión de préstamos a empresas sostenibles hasta la prestación de servicios a clientes, sin necesidad de utilizar instrucciones predeterminadas, sino conectando con ellos desde un punto de vista más humano. La organización invierte en programas de formación y desarrollo de alta calidad centrados en temáticas específicas y en las necesidades de formación de sus empleados. Además de recurrir a consultores expertos, la Academia Triodos ofrece programas de desarrollo profesional basados en los valores de Triodos Bank. Un total de 118 (2013: 82) empleados participaron en los distintos programas organizados por la Academia Triodos en 2014.

La Conferencia Anual para Empleados de 2014 se celebró en Bruselas con el título “Viviendo la Unidad en la Diversidad”, a la que asistieron 120 trabajadores.

Se ha prestado especial atención a las mejoras en materia de gobierno corporativo durante el ejercicio. Existía la preocupación de que las tareas para mejorar los procesos formales pudieran afectar a la cultura de trabajo del banco. Así pues, se tuvo especial cuidado en garantizar que estos cambios respaldaran y consolidaran la cultura de colaboración.

Triodos Bank considera muy importante ofrecer una remuneración justa y apropiada a sus empleados. Por ello, realiza un seguimiento muy riguroso de las diferencias salariales existentes entre Triodos Bank y el resto del sector financiero y bancario. En Holanda, donde se ubican el Comité Ejecutivo, las oficinas centrales y la mayor sucursal de Triodos Bank, la proporción entre el menor y el mayor salario pagados en 2014 fue de 9,6 (2013: 9,4). Triodos Bank cree que una política salarial moderada, sin incentivos, genera un sistema de remuneración sencillo y saludable, que reduce las necesidades de control. De acuerdo con lo anterior, el banco establece su Política Salarial Internacional. Puede encontrar un resumen de esta en la página web (inglés).

Los datos correspondientes a los años de 2011 a 2014 han sido auditados por KPMG.

[ Cifras clave sobre la plantilla* ]

Descargar XLS

 

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

*

El informe social incluye a toda la plantilla de Triodos Bank. No se han incluido a los trabajadores de la empresa conjunta Triodos MeesPierson.

**

“Ejc” representa equivalencias a jornada completa y representa el número de trabajadores calculado en base a las horas trabajadas a jornada completa por semana. (En Holanda son 40 horas, en Bélgica 37 horas, en Reino Unido 37,5 horas, en España 37 horas, en Alemania 40 horas y en Francia 35 horas).

 

 

 

 

 

 

 

 

Número de empleados a final de año

1.017

911

788

720

636

577

477

Número medio de ejc** durante el año

883

785

694

636

556

482

402

Número de ejc** a final de año

931

838

722

660

577

525

429

Absentismo

2,6%

2,6%

3,0%

2,2%

1,9%

2,6%

2,4%

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Gastos de formación por empleado ]

Descargar XLS

Importes en euros

2014

2013

2012

2011

 

 

 

 

 

Holanda

1.976

1.803

1.650

1.943

Bélgica

1.549

1.918

2.015

2.190

Reino Unido

983

934

694

1.607

España

1.181

1.281

1.080

976

Alemania

2.377

2.332

1.765

1.658

Francia

1.735

3.186

419

Banca Privada Holanda

4.135

4.448

2.383

3.029

Sede central

2.695

2.914

2.205

3.142

TIAS

0

Triodos Investment Management

2.669

3.517

2.821

2.202

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Promedio

1.856

2.055

1.731

2.020

Incremento

–9,7%

18,7%

–14,3%

6,5%

 

 

 

 

 

[ Días de formación por empleado ]

Descargar XLS

 

2014

2013

2011

2011

 

 

 

 

 

Holanda

3,5

2,7

2,2

2,8

Bélgica

3,5

2,8

6,0

6,1

Reino Unido

3,3

1,9

1,5

1,7

España

7,1

7,1

10,5

4,2

Alemania

3,1

2,9

2,4

3,2

Francia

5,3

9,0

Banca Privada Holanda

5,4

5,4

2,9

3,9

Sede central

2,9

2,2

2,8

2,6

TIAS

0,0

Triodos Investment Management

3,3

2,8

2,8

2,4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

4,3

3,7

4,5

3,3

 

 

 

 

 

[ Remuneración fija y variable pagada al personal identificado en relación con los resultados de 2014, desglosada por instrumentos ]

Descargar XLS

Importes en miles de euros

Personal identificado en puestos de alta dirección

Resto de personal identificado

*

No se publica el importe por razones de privacidad.

 

 

 

Número de personas

11

41

 

 

 

 

 

 

Remuneración

 

 

Remuneración fija total

2.080

4.432

Remuneración variable total:

13

72

En metálico

13

72

En acciones y en instrumentos ligados a acciones

Otros instrumentos

Importe total de remuneración diferida

 

 

 

 

 

 

Retribución por incorporación al puesto

 

 

Número de beneficiarios

0

0

Importe total

 

 

 

 

 

 

Indemnizaciones por despido

 

 

Número de beneficiarios

1

1

Importe total

*

*

Pago más importante

*

*

 

 

 

[ Salarios ]

Descargar XLS

País

Ratio entre el salario más alto y la mediana por ejc en 2014

Diferencia entre el aumento de salario más alto y el aumento de salario medio

*

En el cálculo del salario medio (aumento) se ha excluido el máximo salario a jornada completa (aumento)

 

 

 

NL

4,6

1,0

BE

2,9

1,4

UK

4,0

0,7

ES

6,1

0,6

DE

2,6

1,3

Total

5,6

1,0

 

 

 

[ Categorías de edad de los empleados de Triodos Bank al final del ejercicio ]

Descargar XLS

 

2014

 

2013

 

2012

 

2011

 

Edad

Número

%

Número

%

Número

%

Número

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

< 28 años

86

8%

72

8%

62

8%

69

10%

28 – 35 años

262

26%

252

28%

229

28%

209

29%

35 – 42 años

285

28%

252

28%

211

28%

182

25%

42 – 49 años

219

22%

186

20%

159

20%

143

20%

49 – 56 años

105

10%

90

10%

71

9%

69

10%

>= 56 años

60

6%

59

6%

56

7%

48

7%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

1.017

100%

911

100%

788

100%

720

100%

Edad media

39,7

 

39,6

 

39,5

 

39,2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Antigüedad de los empleados de Triodos Bank al final del ejercicio ]

Descargar XLS

 

2014

 

2013

 

2012

 

2011

 

Años de antigüedad

Número

%

Número

%

Número

%

Número

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0 – 1 años

186

18%

175

19%

131

17%

142

20%

1 – 3 años

269

26%

240

26%

224

28%

219

30%

3 – 5 años

186

18%

185

20%

174

22%

158

22%

5 – 10 años

272

27%

210

23%

168

21%

118

16%

10 – 15 años

67

7%

68

7%

66

8%

60

8%

> 15 años

37

4%

33

4%

25

3%

23

3%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

1.017

100%

911

100%

788

100%

720

100%

Antigüedad media

4,8

 

4,7

 

4,6

 

4,3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ Tasa de enfermedad ]

Descargar XLS

 

2014

2013

2012

2011

 

 

 

 

 

Holanda

3,3%

3,3%

2,9%

2,5%

Bélgica

2,8%

3,6%

3,4%

1,9%

Reino Unido

0,6%

1,4%

0,9%

0,8%

España

2,3%

1,9%

2,7%

1,7%

Alemania

2,1%

1,6%

4,7%

3,1%

Francia

0,0%

0,0%

Banca Privada Holanda

6,9%

4,1%

4,2%

0,7%

Sede central

4,1%

3,1%

3,2%

3,9%

TIAS

1,8%

Triodos Investment Management

3,8%

2,5%

3,9%

1,5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

2,6%

2,6%

3,0%

2,2%

 

 

 

 

 

[ Rotación durante el 1er año ]

Descargar XLS

 

2014

2013

2012

2011

 

 

 

 

 

Holanda

6,3%

13,6%

0,0%

14,3%

Bélgica

0,0%

4,5%

30,0%

16,7%

Reino Unido

21,4%

5,0%

12,5%

3,6%

España

19,5%

9,3%

10,9%

4,7%

Alemania

11,1%

8,3%

22,2%

0,0%

Francia

0,0%

0,0%

Banca Privada Holanda

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

Sede central

9,5%

0,0%

13,0%

23,8%

TIAS

0,0%

Triodos Investment Management

6,9%

7,7%

10,0%

12,5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Total

11,6%

7,4%

11,8%

10,6%

 

 

 

 

 

Previsiones

Triodos Bank continuará reforzando la organización en 2015 y en años sucesivos. En este contexto, se han fijado las siguientes prioridades:

  • Prestaremos especial atención a los nuevos altos directivos incorporados a las oficinas centrales, especialmente en el área de Gestión de Riesgos, cuya importancia es creciente, con especial foco en mejorar su familiarización con nuestra cultura y misión.
  • Organizaremos reuniones de estudio para profundizar en la comprensión de lo que representa Triodos Bank y sus valores, así como para fomentar que los nuevos empleados reflexionen sobre los problemas sociales y la importancia que estos tienen para Triodos Bank.
  • Promoveremos los intercambios de empleados entre las distintas sucursales, así como la contratación de candidatos con perfil internacional para enfatizar el carácter internacional de las oficinas centrales.
  • Pretendemos reducir el alto índice de rotación de los empleados durante su primer año de contratación mejorando el proceso de selección.
  • Estimularemos a los empleados para que se comprometan activamente en el desarrollo de una organización en proceso de aprendizaje (ver los objetivos estratégicos).